Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

Dịch vụ này do Công ty TNHH Văn hóa Huyền học (Hải Nam) (sau đây gọi là "chúng tôi") vận hành, bao gồm trang web chính thức xuanxueai.com.cn, ứng dụng di động Huyền học AI (APP) và tiểu trình WeChat. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các quy định pháp luật như 《Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa》, 《Luật An ninh Dữ liệu Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa》 và các văn bản pháp luật khác.

2. Chúng tôi thu thập những thông tin gì

1. Thông tin tài khoản: số điện thoại, email (dùng để đăng ký, đăng nhập, khôi phục), mật khẩu (chỉ lưu dưới dạng băm), và openid do WeChat cung cấp khi bạn đăng nhập bằng WeChat.

2. Thông tin cần thiết cho việc lập lá số: ngày giờ sinh, giới tính, nơi sinh (dùng để hiệu chỉnh giờ mặt trời thực và quy đổi múi giờ).

3. Thông tin sử dụng và thiết bị: mã nhận dạng thiết bị (dùng để liên kết tài khoản với thiết bị, ngăn chặn lạm dụng hạn mức), địa chỉ IP (dùng để xác minh hạn mức miễn phí hàng ngày), nhật ký thao tác cần thiết.

4. Thông tin thanh toán: số đơn hàng, số giao dịch do kênh thanh toán trả về; chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu thanh toán của bạn, việc thanh toán do WeChat Pay và Alipay xử lý.

5. Nội dung bạn chủ động tải lên: hình ảnh bạn tải lên trong chức năng phân tích tướng số, chỉ dùng cho lần phân tích đó.

3. Chúng tôi sử dụng những thông tin này như thế nào

Dùng để cung cấp dịch vụ lập lá số, giải đoán, báo cáo và dịch vụ hội viên; dùng để nhận diện danh tính và bảo mật tài khoản; dùng cho hạn mức miễn phí và kiểm soát rủi ro; dùng cho chăm sóc khách hàng và kiểm toán tuân thủ theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ không sử dụng những thông tin trên cho các mục đích không liên quan đến các mục đích nêu trên.

4. Xử lý bên thứ ba

1. Giải thích AI: Được dịch vụ mô hình lớn của bên thứ ba (DeepSeek) gọi trên máy chủ, chỉ truyền kết quả bảng cần thiết cho thuật số này và văn bản câu hỏi của bạn, không truyền số điện thoại, email và các thông tin nhận dạng khác.

2. Mã xác minh SMS: Được gửi bởi nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây.

3. Thanh toán: Được xử lý bởi WeChat Pay, Alipay, chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả thanh toán.

5. Lưu trữ và thời hạn bảo quản

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ trong lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Thông tin tài khoản được giữ liên tục cho đến khi bạn hủy tài khoản; nhật ký vận hành được giữ theo nhu cầu vận hành và bảo mật, thông thường không quá 12 tháng; hồ sơ đơn hàng và kích hoạt quyền lợi được giữ để kiểm toán theo yêu cầu pháp luật.

6. Chia sẻ, chuyển nhượng và công bố công khai

Ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý riêng của bạn, chúng tôi sẽ không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc công bố công khai thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu tra cứu, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân, rút lại sự đồng ý hoặc hủy tài khoản thông qua trang "Liên hệ" trên trang web chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn hợp lý sau khi xác minh danh tính; sau khi hủy, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn, trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu khác.

8. Người chưa thành niên

Dịch vụ này dành cho người trưởng thành. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng sử dụng với sự giám hộ của người giám hộ và cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi sau khi có sự đồng ý của người giám hộ.

9. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp như mã hóa truyền tải HTTPS, lưu trữ mật khẩu dạng băm, xác thực bằng khóa chia sẻ giữa các dịch vụ, quyền truy cập tối thiểu và kiểm toán truy cập để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Mười, Cập nhật chính sách và thông tin liên hệ

Sau khi cập nhật, chính sách này sẽ được công bố trên trang này kèm theo phiên bản và ngày có hiệu lực. Nếu có thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang "Liên hệ" trên website chính thức.