プライバシーポリシー

1. 私たちについて

本サービスは玄学文化（海南）有限公司（以下「当社」といいます）が運営しており、公式サイト xuanxueai.com.cn、玄学AI モバイルアプリ（APP）および WeChat ミニプログラムを含みます。当社は『中華人民共和国個人情報保護法』『中華人民共和国データ安全法』等の法令に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

2. 当社が収集する情報

1. アカウント情報：携帯電話番号、メールアドレス（登録、ログイン、復元に使用）、パスワード（ハッシュ形式のみで保存）、および WeChat ログイン時に WeChat から提供される openid。

2. 命盤作成に必要な情報：生年月日と時刻、性別、出生地（真太陽時補正とタイムゾーン換算に使用）。

3. 利用・デバイス情報：デバイス識別子（アカウントとデバイスの紐付け、利用枠の不正使用防止に使用）、IP アドレス（毎日の無料利用枠の検証に使用）、必要な操作ログ。

4. 決済情報：注文番号、決済チャネルから返される取引シリアル番号。当社はお客様の銀行カード番号や決済パスワードを保存しません。決済は WeChat Pay、Alipay が処理します。

5. お客様が自発的にアップロードしたコンテンツ：人相分析機能でお客様がアップロードした画像。当該分析のみに使用されます。

3. 当社がこれらの情報を利用する方法

命盤作成、鑑定、レポートおよび会員サービスの提供に使用します。本人確認とアカウントセキュリティに使用します。無料利用枠とリスク管理に使用します。カスタマーサービスおよび法令に基づくコンプライアンス監査に使用します。当社は上記の情報を上記の目的と無関係な用途に使用しません。

4. 第三者処理

1. AI解読：サードパーティの大規模モデルサービス（DeepSeek）がサーバー側で呼び出し、本術数に必要な盤面結果とお客様の質問テキストのみを送信し、携帯電話番号、メールアドレスなどの身元情報は送信しません。

2. SMS認証コード：クラウド通信サービスプロバイダーが送信します。

3. 決済：WeChat Pay、Alipayが処理し、当方は決済結果の通知のみを受信します。

5. 保存と保持期間

お客様の個人情報は中華人民共和国境内のサーバーに保存されます。アカウント情報はお客様がアカウントを注销するまで保持されます。運用ログは運用とセキュリティの必要性に応じて保持され、通常12ヶ月を超えません。注文と権益開通記録は法令の要求に従い、監査のために保持されます。

6. 共有、譲渡、公開開示

法令の要求がある場合またはお客様の個別の同意を得た場合を除き、当方はいかなる第三者にもお客様の個人情報を共有、譲渡、公開開示しません。

7. お客様の権利

お客様は公式サイトの「お問い合わせ」ページから、個人情報の照会、訂正、削除、同意の撤回、またはアカウントの注销を請求できます。当方は本人確認後、合理的な期間内に対応します。注销後、当方はお客様の個人情報を削除または匿名化処理します。法令に別段の定めがある場合を除きます。

8. 未成年者

本サービスは成人向けです。18歳未満の方は、保護者の同伴のもとでご利用いただき、保護者の同意を得た上で当方に個人情報をご提供ください。

9. セキュリティ対策

当社は、HTTPS 通信暗号化、パスワードハッシュ保存、サービス間共有鍵認証、最小権限アクセスおよびアクセス監査などの措置により、お客様の個人情報を保護します。

10. ポリシーの更新と連絡先

本ポリシーの更新後は、本ページに公示し、バージョンと発効日を明記します。本ポリシーについてご不明な点がございましたら、公式サイトの「お問い合わせ」ページより当社までご連絡ください。