Politique de confidentialité

I. Qui sommes-nous

Ce service est exploité par Xuanxue Culture (Hainan) Co., Ltd. (ci-après « nous »), incluant le site officiel xuanxueai.com.cn, l'application mobile Xuanxue AI (APP) et le mini-programme WeChat. Nous traitons vos informations personnelles conformément à la loi de la République populaire de Chine sur la protection des informations personnelles, à la loi de la République populaire de Chine sur la sécurité des données et à d'autres lois et règlements.

II. Quelles informations nous collectons

1. Informations de compte : numéro de téléphone, adresse e-mail (pour l'inscription, la connexion, la récupération), mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage), ainsi que l'openid fourni par WeChat lorsque vous utilisez la connexion WeChat.

2. Informations nécessaires au calcul astrologique : date et heure de naissance, sexe, lieu de naissance (pour la correction du temps solaire vrai et la conversion de fuseau horaire).

3. Informations d'utilisation et de l'appareil : identifiant de l'appareil (pour la liaison compte-appareil et la prévention de l'abus de quota), adresse IP (pour la vérification du quota gratuit quotidien), journaux d'opérations nécessaires.

4. Informations de paiement : numéro de commande, numéro de transaction renvoyé par le canal de paiement ; nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire ni votre mot de passe de paiement, les paiements étant traités par WeChat Pay et Alipay.

5. Contenu que vous téléchargez volontairement : les images que vous téléchargez dans la fonction d'analyse physiognomonique, utilisées uniquement pour l'analyse en cours.

III. Comment nous utilisons ces informations

Pour fournir les services de calcul astrologique, d'interprétation, de rapports et d'adhésion ; pour l'identification et la sécurité du compte ; pour le quota gratuit et le contrôle des risques ; pour le service client et les audits de conformité menés conformément à la loi. Nous n'utiliserons pas les informations susmentionnées à des fins sans rapport avec les objectifs précités.

IV. Traitement par des tiers

1. Interprétation par IA : appelée côté serveur par un grand modèle tiers (DeepSeek), seuls les résultats du plateau nécessaires à cette divination et le texte de votre question sont transmis ; le numéro de téléphone, l'e-mail et autres informations d'identité ne sont pas transmis.

2. Code de vérification par SMS : envoyé par le fournisseur de services de communication cloud.

3. Paiement : traité par WeChat Pay et Alipay ; nous recevons uniquement la notification du résultat du paiement.

V. Stockage et durée de conservation

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs situés sur le territoire de la République populaire de Chine. Les informations de compte sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ; les journaux d'exploitation et de maintenance sont conservés selon les besoins d'exploitation, de maintenance et de sécurité, généralement pas plus de 12 mois ; les enregistrements de commandes et d'activation de droits sont conservés conformément aux exigences légales et réglementaires à des fins d'audit.

VI. Partage, transfert et divulgation publique

Sauf si la loi ou la réglementation l'exige ou si nous obtenons votre consentement distinct, nous ne partagerons, ne transférerons ni ne divulguerons publiquement vos informations personnelles à un tiers.

VII. Vos droits

Vous pouvez, via la page « Contact » du site officiel, demander la consultation, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, le retrait de votre consentement ou la suppression de votre compte. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après vérification de votre identité ; après la suppression du compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf si la loi ou la réglementation en dispose autrement.

VIII. Mineurs

Ce service s'adresse aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez l'utiliser accompagné de votre tuteur et ne nous fournir vos informations personnelles qu'après le consentement de votre tuteur.

IX. Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures telles que le chiffrement du transport HTTPS, le stockage haché des mots de passe, l'authentification par clé partagée entre services, l'accès à moindre privilège et l'audit des accès pour protéger vos informations personnelles.

X. Mise à jour de la politique et coordonnées

Après la mise à jour de cette politique, elle sera publiée sur cette page avec indication de la version et de la date d'entrée en vigueur. Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter via la page « Contact » du site officiel.