Política de privacidad

I. Quiénes somos

Este servicio es operado por Xuanxue Culture (Hainan) Co., Ltd. (en adelante, "nosotros"), e incluye el sitio web oficial xuanxueai.com.cn, la aplicación móvil Xuanxue AI (APP) y el miniprograma de WeChat. Tratamos su información personal de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China, la Ley de Seguridad de Datos de la República Popular China y otras leyes y reglamentos.

II. Qué información recopilamos

1. Información de cuenta: número de teléfono móvil, correo electrónico (para registro, inicio de sesión y recuperación), contraseña (almacenada únicamente en forma de hash), así como el openid proporcionado por WeChat cuando inicia sesión con WeChat.

2. Información necesaria para el cálculo de cartas: fecha y hora de nacimiento, sexo, lugar de nacimiento (para la corrección de la hora solar verdadera y la conversión de zona horaria).

3. Información de uso y del dispositivo: identificador del dispositivo (para vincular la cuenta con el dispositivo y prevenir el abuso de cuotas), dirección IP (para la verificación de la cuota gratuita diaria), registros de operaciones necesarios.

4. Información de pago: número de pedido, número de transacción devuelto por el canal de pago; no almacenamos su número de tarjeta bancaria ni su contraseña de pago; los pagos son procesados por WeChat Pay y Alipay.

5. Contenido que usted carga voluntariamente: las imágenes que carga en la función de análisis fisonómico, utilizadas únicamente para el análisis de esa ocasión.

III. Cómo utilizamos esta información

Para proporcionar servicios de cálculo de cartas, interpretación, informes y membresía; para la identificación de identidad y la seguridad de la cuenta; para la cuota gratuita y el control de riesgos; para la atención al cliente y las auditorías de cumplimiento realizadas conforme a la ley. No utilizaremos la información mencionada para fines distintos de los anteriores.

IV. Tratamiento por terceros

1. Interpretación de IA: es invocado en el servidor por un servicio de modelo grande de terceros (DeepSeek); solo se transmiten el resultado del tablero necesario para esta técnica adivinatoria y el texto de su pregunta, no se transmiten número de teléfono móvil, correo electrónico ni otra información de identidad.

2. Código de verificación por SMS: enviado por el proveedor de servicios de comunicación en la nube.

3. Pago: procesado por WeChat Pay y Alipay; nosotros solo recibimos la notificación del resultado del pago.

5. Almacenamiento y período de conservación

Su información personal se almacena en servidores ubicados dentro de la República Popular China. La información de la cuenta se conserva de forma continua hasta que cancele su cuenta; los registros de operación y mantenimiento se conservan según las necesidades de operación, mantenimiento y seguridad, generalmente no más de 12 meses; los registros de pedidos y de activación de derechos se conservan según lo exigido por las leyes y regulaciones para fines de auditoría.

6. Compartición, transferencia y divulgación pública

Salvo cuando lo exijan las leyes y regulaciones o cuando obtengamos su consentimiento por separado, no compartiremos, transferiremos ni divulgaremos públicamente su información personal a ningún tercero.

7. Sus derechos

Puede presentar solicitudes de consulta, corrección, eliminación de información personal, retirada del consentimiento o cancelación de la cuenta a través de la página "Contacto" del sitio web oficial. Las tramitaremos dentro de un plazo razonable tras verificar su identidad; después de la cancelación, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, salvo que las leyes y regulaciones dispongan lo contrario.

8. Menores de edad

Este servicio está dirigido a adultos. Si usted es menor de 18 años, utilícelo acompañado de su tutor y proporciónenos su información personal con el consentimiento de su tutor.

9. Medidas de seguridad

Utilizamos medidas como cifrado de transmisión HTTPS, almacenamiento de contraseñas con hash, autenticación mediante clave compartida entre servicios, acceso con privilegios mínimos y auditoría de accesos para proteger su información personal.

X. Actualización de la política y datos de contacto

Una vez actualizada, esta política se publicará en esta página con indicación de la versión y la fecha de entrada en vigor. Si tiene alguna duda sobre esta política, póngase en contacto con nosotros a través de la página "Contacto" del sitio web oficial.